الشروط والأحكام

• المنصة: منصة كيجنت السحابية بنسختَيها (ويب وتطبيق الجوال).
• المنشأة: الشركة أو الجهة التي تشترك في المنصة.
• المستخدم: الشخص الذي يصل إلى المنصة بصفته موظفاً أو مديراً في المنشأة.
• البيانات: جميع المعلومات التي تُدخلها في المنصة.

باستخدامك للمنصة أو إنشاء حساب، فأنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي سياسات مكمّلة منشورة على الموقع. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وإبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مرخص.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة وحديثة.
• لا يجوز مشاركة حسابك مع أشخاص خارج منشأتك المسجلة.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يحق لك استخدام المنصة لأغراض العمل المشروعة فقط. يُحظر:

• استخدام المنصة لأنشطة غير قانونية أو مخالفة للأنظمة السعودية.
• نشر محتوى ضار أو مخالف للآداب العامة.
• محاولة الوصول غير المصرح به لبيانات منشآت أخرى.
• إجراء اختبارات اختراق أو مسح للمنصة دون إذن كتابي مسبق.
• إعادة بيع الوصول إلى المنصة لأطراف ثالثة.

• تُحتسب الاشتراكات على أساس شهري أو سنوي وفق الباقة المختارة.
• تبدأ الباقة المجانية بحد أقصى 3 مستخدمين، ويمكن الترقية في أي وقت.
• الوحدات الإضافية تُضاف وتُحذف وفق الاحتياج، وتُحتسب بالتناسب.
• المدفوعات غير قابلة للاسترداد بعد انتهاء فترة الاختبار المجانية، إلا في حالات موثقة وفق سياسة الاسترداد.
• يحق لنا تعليق الحساب عند التأخر في السداد بعد إشعار مسبق مدته 7 أيام.

بياناتك ملكك أنت. كل ما تُدخله في المنصة يبقى ملكاً للمنشأة. نحن لا نمتلك بياناتكم التشغيلية ولا نستخدمها لأغراض تجارية. عند إنهاء الاشتراك، يمكنكم تصدير بياناتكم كاملةً خلال 30 يوماً.

• التوفر: نستهدف توفر المنصة بنسبة 99.5% شهرياً.
• الصيانة المجدولة: يُعلَن عنها مسبقاً بـ 48 ساعة على الأقل.
• الدعم الفني: متاح على مدار الساعة لجميع الباقات المدفوعة.

تُقدَّم المنصة "كما هي". لا تتحمل كيجنت المسؤولية عن:

• أي خسائر تجارية غير مباشرة ناجمة عن انقطاع الخدمة.
• أخطاء في البيانات ناجمة عن إدخال غير صحيح من قِبل المستخدم.
• أي أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع للاشتراك في الشهر السابق.

واجهة المنصة وشعارها وتصميمها وكودها المصدري جميعها ملكية فكرية لكيجنت ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية. يُحظر نسخها أو تقليدها دون إذن كتابي مسبق.

• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب.
• يحق لنا إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه الشروط بعد إشعار كتابي.
• بعد الإنهاء، تُتاح بياناتك للتصدير لمدة 30 يوماً، ثم تُحذف وفق سياسة الخصوصية.

قد نُعدّل هذه الشروط دورياً. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من سريانها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التاريخ المحدد يُعدّ قبولاً للتعديلات.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. في حالة أي نزاع، يُفضَّل حله بالتفاوض الودي أولاً، وعند تعذّره تكون المحاكم السعودية المختصة هي الجهة القضائية.

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على: legal@keygint.com